klanten

Je kent het wel als klant, een ongemakkelijk gesprek met je verkoper. Een verkoper die niet de juiste kennis van het product heeft, de regels van hoffelijkheid niet kent en geen gastheer is. De ergernis die dan bij je opkomt resulteert vaak in: ”ik ga wel naar een ander”. Vele vooroordelen over verkopers zijn overdreven, […]

  Dat het Internet niet meer weg te denken is uit onze maatschappij wereldwijd is overduidelijk. Maar ook het specifiekere spectrum van sociale media heeft daarin een niet te negeren rol verkregen in de afgelopen jaren. Bedrijven die stug blijven roepen dat social media alleen iets is voor particulieren, hebben het mis. Wie je doelgroep […]